Молодые Алекс и София застревают в лифте роскошного небоскреба с таинственным мужчиной в темном костюме. Незнакомец начинает рассказывать мельчайшие детали их жизни — от утренних привычек до скрытых страхов. Его спокойный голос звучит зловеще в тесном пространстве, где некуда скрыться.
Пара пытается вызвать помощь, но система не отвечает, а загадочный спутник лишь усмехается. Они понимают, что это не случайность — кто-то специально устроил эту ловушку. С каждой минутой напряжение нарастает, заставляя их искать любой способ вырваться из смертельной западни.